LIVRAISONS ET COMMANDES
DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?
Les expéditions sont temporairement limitées à la France métropolitaine.
En raison de l’entrée en application, à compter du 12 août 2026, du Règlement (UE) 2025/40 relatif aux emballages et aux déchets d’emballages (PPWR), de nouvelles obligations réglementaires s’appliquent aux expéditions au sein de l’Union européenne.
Afin d’éviter que les coûts supplémentaires liés à cette mise en conformité ne se répercutent sur vos frais d’expédition en tant que client, les livraisons vers les autres pays européens sont temporairement suspendues jusqu’à nouvel ordre.
Merci pour votre compréhension.
COMBIEN COÛTE LES FRAIS DE PORT ?
France Métropolitaine
Colissimo à domicile (sans signature) 8,80€
Mondial relay 3,80€
Livraison offerte (en Mondial Relay) dès 69€ d’achat vers la France métropolitaine.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Hors jours fériés et week-end, votre commande est prise en charge et expédiée dans les 72h ouvrées.
Délais de livraison Colissimo
Vers la France métropolitaine environ 48h (2 jours ouvrables)
Délais de livraison Mondial Relay
Vers la France métropolitaine environ 3 à 5 jours ouvrables
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Le suivi de votre colis et les différentes étapes de préparation sont disponibles sur le détail de votre commande, ou via votre compte Edition AP ou par mail. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre n° de suivi, n’hésitez pas à nous en faire part par email à l’adresse contact@editionap.com ou via le formulaire de contact du site.
PUIS-JE SUPPRIMER OU MODIFIER MA COMMANDE ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été traitée par nos équipes. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client et accédez à vos commandes. Une fois la commande prise en charge par nos équipes, il n'est plus possible de l'annuler. Si vous souhaitez tenter une annulation, contactez-nous rapidement à contact@editionap.com en indiquant votre numéro de commande.
Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées.
PAIEMENTS
QUELS MOYENS DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER ?
Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal ou Apple Pay. Paiement en plusieurs fois disponible avec notre partenaire Klarna.
RETOURS
PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ?
Oui bien entendu. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour si votre commande ne vous convient pas. Les frais de renvoi restent cependant à votre charge. Nous vous rembourserons le ou les articles en question dès réception et contrôle de votre colis retour. Tous les retours doivent être envoyés à l’adresse :
EDITION AP - ANTHONY PASSOS
4 Rue Jules Guesde
18100 Vierzon
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Pour retourner un ou plusieurs articles, il vous suffit de les envoyer à l'adresse (dans les 14 jours suivants la réception de votre colis) :
EDITION AP - ANTHONY PASSOS
4 Rue Jules Guesde
18100 Vierzon
N’oubliez pas d'indiquer dans votre colis retour votre n° de commande afin de faciliter son traitement.
Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous vous rembourserons le ou les articles en question dès réception et contrôle de votre colis retour.
DONNÉES PERSONNELLES
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